※警钟长鸣

安全自查 消除隐患

依照海淀区街道办事处及公安机关指示，确保大厦“两会”期间正常运营，防范各类安全隐患，天工公司安保部加强内部安全巡视工作，外围岗安全员在岗期间佩戴红袖标，加强安全管理。

“两会”期间，天工大厦所辖范围内未出现任何安全问题及不安定因素，圆满完成了上级政府部门安排的任务，保障了大厦正常安全运营秩序。

加强消防安全培训 提高租户安全意识

为强化消防安全意识，提高楼内租户预防火灾的能力， 3月25日在天工大厦第六会议室，安保部经理助理李斌元对楼内租户代表进行了消防安全培训。

培训以提升消防“四个能力”为主题，具体就树立公共消防意识、预防和杜绝内外消防隐患、个人面对突发火灾事故的救灾及逃生等方面进行讲解，介绍大厦消防通道的位置以及消防设备设施，并为大家操作示范灭火器的使用等。此外，安保部将会定期对楼内租户的消防安全进行督查，构建消防安全长效机制，确保做到防患于未然。

※内部建设

完善绩效考评体系 强化绩效考核实效

自2015年2月始，人法办与各部门进行充分沟通，详细了解各部门对2014年绩效考评表的改进意见和建议，并对所反映的问题进行搜集和整理，认真研讨和总结。

人法办内部对修订稿进行了3次讨论和3次修改调整。3月份公司高管会对2015年绩效考评表的修订稿进行了再次讨论，确定了考勤考评项目由人法办根据年终考勤报表进行打分，其他考评项目都修订为可量化考核，以便于打分。人法办根据高管会要求对考评表进行第5次修订，并组织各部门经理召开讨论会，对修订稿进行讨论，讨论会确定了考勤考评项目的具体评分标准，人法办完成第6次修订。

通过绩效考核体系的不断完善，进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本业务素质。

树立良好职业形象  提升大厦服务品质

优良的员工素质，严谨的工作作风，专业的服务品质，是天工公司的优秀文化。为进一步提升公司员工的精神风貌，统一企业形象，公司安排综合部进行了充分调研，了解各岗位员工实际需求和物业行业工服现状及流行趋势，为员工整体更换工服，力求做到工服安全、舒适、美观。增强员工主人翁意识和归属感，进一步提升服务品质！

规范公文写作  提高工作效率和质量

3月26日，综合部组织各部门文员对常用公文格式及文职人员办公流程等内容进行培训，此次培训由综合部孙桐、程春伶、叶芃主讲。

本次培训旨在规范公文写作格式，统一写作标准，提高公司文职人员写作水平和对公文重要性的认识，强调公文的时间结点等。同时，明确文职人员职责所在，规范日常办公流程，加强低值易耗品及固定资产管理等。

提升职业化基础素养  铸造精品服务品牌

为更好的加强内部建设，培养员工的组织执行力，会议中心创设“主题板报”，同时继续在“智慧聊吧”分享职业企业人的故事，提升职业化基础素养。

3月6日，会议中心携手综合部召开2015年第一期“智慧聊吧”，天工公司副总经理吴豪伟参与交流。本次聊吧以“打造一流的员工队伍、铸造一流的企业精神”为主题，围绕“职业化基础素养”，以观看视频的方式，让大家都能审视自我，保持归零心态。

了解职业化的重要性，学习修炼职业化的基础素养。通过学习和交流，每个人对自己的岗位职责有了更深刻的认识，工作努力的 方向更加明确。

同时，会议中心2015年开始开展会议中心板报建设，以“携手合作、共创未来”为主题，在寓教于乐的氛围中影响员工，通过分享体会达到自我教育。

※提升品质

公开招租、实地考察，旨在提升员餐服务质量

为更好的贯彻公司效益、安全、品质、服务的八字方针，维护大厦客户的切身利益，提升天工大厦品牌优势，公司成立员工餐厅招投标项目专项工作组，组织员工餐厅新一轮的招标。

考察小组4月份从19家供应商中筛选出综合实力较强的11家进行实地考察，分别对每家员餐供应商进行评分并记录实地考察情况。考察内容包括：了解每家供应商的管理水平及实力状况，同时对市场现有惯用的经营模式、餐饮服务许可证使用情况、能源费承担情况、设施设备维修及付费情况等一系列问题进行考察。考察小组依据公平、公开、公正的原则，对5位成员的调研情况进行汇总分析与排序，最终建议9家供应商入围新一轮招投标。

此次招标，旨在进一步提高菜品质量和员工餐厅综合服务水平，满足客户需求，提升大厦服务品质。

※一句话简讯

1.天工大厦会议中心于2015年3月份再次通过政府采购年度审核，持续赢得与会单位和主管部门的一致好评。

2.为提高体检质量、为员工身体健康提供保障，天工公司通过考察比较，于2015年4月份组织全体员工在北京军区医协体检中心进行体检。