编者按：

纪律是一种责任、意识，更是一种境界和觉悟。纪律是企业生存和发展的保障，企业纪律的核心是令行禁止。纪律也是一种文化，如果说文化是贯穿一个团队的生命线，那么纪律就是这条生命线上跳动的音符，团队纪律文化是团队文化形成的保证。

一个内心有纪律的人，才能在社会中更好地生存。一个热爱企业和本职工作的人一定会遵守纪律，因为他希望这个企业长足发展，企业的发展就是个人成长的平台。

为了企业的发展，为了个人的成长，每名员工都应严格遵守公司纪律，“有权不能任性”，上下一心、团结一致，奔赴2015新的辉煌。

※总结起航

新的一年开始，各部门根据公司2015年工作计划，针对自己部门和各自岗位工作进行了认真总结、研讨，并做好规划开始投入新一年的工作之中。部门有利用晨会总结、规划的，也有专门召开会议研讨的，比如客服部、安保部、综合部和会议中心。

2015年1月16日，客服部召开了主题为“做好本职工作，提高客户服务品质”的总结会。会议主要围绕总结2014年度客服部工作及个人工作情况，提出工作中出现的问题及困难，要求个人要敢于担当，重点在提高自身工作能力；点评2014年度绩效考核工作,并确定2015年的重点工作为:提高发现问题的能力和业务水平,加强工作预见性,同时加强对外包单位监管力度等。

2月9日，会议中心召开了“发展中不断成长，打造品质服务”的主题会议。通过回顾2014年度会议中心经营销售情况、成本支出情况及个人工作表现，肯定成绩、查找不足，并针对每个人的情况进行了点评和建议；做出2015年整体工作方案，包括做好市场调查及营销活动策划，设定销售目标；同时提出加强内部建设，提高员工执行力，强化会议服务品质等内容。

2月12日，综合部召开了主题为“深练内功、马上就办”的研讨会。具体就综合部的部门总结和个人自我岗位发展规划以及如何提高综合执行力和工作效率等方面进行了讨论。会上邀请会议中心进行了双方工作的互责、互赏和互剖析、互建议。“深练内功”对综合部而言就是要提高“组织协调沟通能力和信息文字写作水平”两项基本工作，对会议中心而言就是要全面提升“服务能力和服务水平”；“马上就办”是提倡一种精神，对工作闻风而动，雷厉风行，有紧迫感、责任感，有工作热情、工作效率，要“从点滴做起，重落实；从效率抓起，拼速度”。

通过研讨会，综合部和会议中心员工对自己的岗位职责和所存在的问题有了更深层次的认识。会上大家表示要继续发扬优点，打造品质优良的团队和服务，为天工公司的未来而努力。

2月16日，安保部召开主题为“深刻反思，从头开始”的部门年度总结会，对2015年的工作提出了硬性要求和争先创优的期望。对2014年工作中的不足做出深刻反思和总结，并提出改进措施，同时表示，在新的一年将继续发扬安保部凝聚力强、和谐的团队精神，继续提高专业知识、增强工作技能、提升工作水平，积极配合其他各部门把工作落实到实处。新一年的工作目标就是及时发现并消除安全隐患，保障大厦正常的安全生产运营秩序。

2月份，人法办、财务部、经营部、总监室、工程部也都分别在晨会上进行了总结和规划，对过去的经验和教训进行了梳理，对未来更好的落实公司各项决议、保质保量完成工作充满了希望。

※优秀事迹

拾金不昧，彰显服务品质

2015年2月17日中午，安保部经理严毅接到经营部杨展报告，在员工餐厅捡到男士挎包一个，严毅立即带领值班主管胡乐东到达现场，包内有现金近两万元以及各类证件和银行卡。

通过包内身份证和员工餐厅饭卡号查询到失主姓名以及所在公司后，立即协同客服部联系上失主到安保部领取挎包，并当场确认包内所有物品齐全。客户对我公司表示感谢。

拾金不昧是中华民族的传统美德，也是我们公司员工高素质的体现，彰显我们的服务品质。

※一句话简讯

为丰富员工业余生活，强身健体、愉悦心情，公司为员工创建的乒乓球活动室于2月13日正式启用，欢迎大家交流切磋。