※警钟长鸣

学习公安部《61号令》增强法律意识  提高业务能力

11月,安保部组织中控值机员及内保人员进行了专业培训，重点学习公安部《61号令》的有关内容。通过学习，员工掌握了日常工作中涉及的法规内容，确保消防设备设施检查范围、检查内容和检测周期有标准、有依据，基本达到了培训目的。

迅速反应成功破案  挽回客户损失

11月23日，中控室值班人员接到C座员工刘某报案，称其自行车在自行车库因未锁丢失。接到报案后，安保部立即安排人员查看自行车库监控录像，排查出可疑人员，并通知了刘某。刘某报警后，公安机关人员查看录像并讯问嫌疑人，该嫌疑人供认不讳，丢失自行车被起获。该嫌疑人现已被公安机关依法处置。

通过此事，提醒大家看管好自己贵重物品，车辆锁好，不给犯罪分子可乘之机，避免财产损失。

※内部建设

加强制度建设 完善《公司制度汇编》

为规范管理，完善规章制度，维护公司及员工合法权益，根据实际工作情况和发展需要，公司组织各有关部门对原有《制度汇编（试行本）》（2012年9月1日）进行了研究讨论，提出意见和建议，并据此对公司原《制度汇编》进行了修订。本次《制度汇编》修订，调整制度26项，新增制度32项，废止制度3项，修订后的《制度汇编》按八个业务类别编制，共有制度128项。今后，公司还将结合实际情况和发展形势，广泛采纳合理化建议，不断补充、修改和完善公司《制度汇编》。

加强沟通与协作，提高执行力，公司运行协调会成效初显

公司运行协调会自12月15日开始至今，累计召开会议六次，共讨论或协调事项十四项，解决客服、工程、安保、会议中心工作中遇到的诸多具体问题。运行协调会议的要旨是加强公司各主要业务部门之间的沟通和协作，协调和解决在执行过程中出现的问题。运行协调会由主要业务部门及分管领导参加，每两周召开1次。

※品质提高

优化管理  服务客户

近期，客服部陆续接到楼内客户对大厦出门条管理的反馈信息，为做好此项工作，客服部向进驻单位发出调查问卷征询客户意见并汇总分析上报。公司高度重视客户意见，为保障大厦财产安全同时又能便捷服务客户，经运行协调会充分讨论，形成初步意见后报公司办公会研究决定，对客户携带物品出入大厦的手续和检查办法进行了必要的调整。

本月，针对现阶段各楼层管井间实际使用情况及卫生间出现的问题，客服部与工程部沟通汇集专业意见，并上报公司运行协调会上充分论证，修订了客户《管井使用承诺书》内容，新版承诺书既能保证客户的正常使用需求，同时也保障大厦设备设施的正常维护及消防安全。

※校企合作

搭建沟通平台  推进校企合作  实现各方共赢

为服务学校发展，推进校企合作，实现各方共赢的局面，公司组织开展了入驻企业与北京科技大学学生就业、实践基地建设的交流合作工作。

11月6日，公司与北京科技大学外国语学院合作建设学生实践教育基地签约仪式在天工大厦第四会议室举行。董事长何民庆、总经理刘临、副总经理吴豪伟、董事长助理张锡红，北京科技大学外国语学院院长张敬源、党委书记张秋曼、副院长陈红薇、吴冠雄等出席签约仪式。

在签约仪式上，何民庆董事长首先代表公司致欢迎词，并表示将充分发挥和利用天工大厦的优势资源，为我校大学生培养提供最好的服务，为学校学科建设、人才培养做出应有的贡献，同时非常欢迎外国语学院的老师和学生为大厦的国际化进程提供智力支持。张敬源院长非常惊叹天工大厦的发展，在介绍学院学科建设、人才培养等基本情况的同时，表示非常认同天工公司“共创 共进 共享 共赢”的提法，愿意以签约仪式为开始，更深一步的与天工公司加强合作，提供优质教师和学生资源，扎实做好教育基地的工作，真正实现共赢与长期合作发展。双方对下一步的合作事宜进行了深入讨论，达成了一致意见，刘临总经理和张敬源院长分别代表双方签署了合作建设学生实践教育基地的协议书。

11月18日上午，天工大厦入驻企业与北京科技大学就学生就业、实习工作召开对接交流会。董事长何民庆、总经理刘临、副总经理吴豪伟、董事长助理张锡红及天工大厦8家入驻企业代表和北京科技大学招生就业处副处长孙长林及各学院就业指导教师、毕业班辅导员参加交流会。

企业代表负责人向大家详细介绍了企业的基本情况、人才需求及合作意向，表示愿意与北京科技大学合作并欢迎优秀学生进入企业共同发展。北京科技大学各学院就业教师与企业代表们进行了交流，就下一步企业需求、实习意愿、实习基地建设及举办企业宣讲会和招聘会相关事宜进行深入探讨和沟通，双方就下一步的合作达成了初步意向，取得了丰硕成果。

※企业联谊会

《智汇天工》创刊号正式发行

11月17日，天工大厦企业联谊会刊物《智汇天工》正式免费发行。《智汇天工》以服务企业、搭建平台、信息沟通和实现多赢为办刊宗旨。杂志主要刊登联谊会相关活动以及会员企业相关的信息，分享企业领导人的创业历程、人生感悟，宣传企业经营之道、业务范畴、文化产业、科技研发，互通人力资源管理、项目管理的成功经验等。

第一届天工大厦企业联谊会“冠军杯”足球邀请赛圆满落幕

为促进企业之间的相互交流和了解，丰富大厦企业群体的业余活动，天工大厦企业联谊会于10月25至11月29日举办了为期一个月的天工大厦企业联谊会“冠军杯”足球邀请赛。

此次比赛倡导“友谊第一，比赛第二”，重点在于展现各企业员工风采，同时也为广大足球爱好者提供一个强身健体、切磋球技的机会。此次比赛共12家企业参与，组成10个参赛队，分为A、B、C三个组进行比赛。为确保公平公正，本次比赛通过抽签方式决定对战名单，并在奥林匹克森林公园专业场地通过16场比赛，最终决出前三名，分别为冠军“凯英信业”、亚军“兆易创新”、季军“南北天地”。