谭怡，客服领班，自入职以来，脚踏实地、努力工作与大厦共同成长，不知不觉中对公司难以割舍的感情已深埋心底。

回顾这一年的工作，我在领导和同事的支持和帮助下严格要求自己，较好的完成了领导交给的工作，爱岗敬业是做好本职工作的关键，客服部是一线服务部门，每天面对客户提出各式各样的问题，处理投诉，面对客户偶尔急躁的态度，也要耐心协调解决，对自己也是种磨练，在点滴的经验积累中总结并提高自己，收集客户提出的各项要求，协调客户与各部门之间的配合，在解决问题的同时也让自己得到了成长。

在未来的工作中，更要以认真务实的态度投入到本职工作中，注重工作的每一个细节，积极主动，爱岗敬业，在部门经理的领导下为公司发展做出自己应有的贡献！

领导评语:

谭怡在工作中认真负责，用心主动，做事塌实，对待所负责区域客户提出的问题能够积极给予解决，多次受到客户的好评。且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取，起到了模范带头作用。