我叫刘海舰，于2012年12月10日进入科大天工科技服务有限公司安保部中控岗位工作，现担任带班班长职务。在这三年里我与公司共同成长、共同成熟，对公司和领导有着难以割舍的感情。

回顾这几年的工作，我在公司领导和各位同事的支持和帮助下，很好的完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观进取，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在生活中发扬艰苦朴素、乐于助人的良好传统，处处严格要求自己，在任何时候都起到了模范带头作用。

我作为一名中控员兼领班能认真履行班长工作职责，处处以身作则，关心、爱护班组成员，热情帮助员工提高工作能力，在新来的同事业务知识不熟练的时候耐心的讲解，手把手的教，还时常提问业务知识，让他们尽快的掌握设备操作方法和相关技能，很快在全班建立威信，自身的工作也受到同事的好评。带领全班为公司的安全保卫工作作出了应有的贡献。在发现有客人或业主在非吸烟区吸烟的、运货没用货梯的、推自行车进入大厦等情况做到礼貌劝阻和说服，当看到业主搬运有困难时会主动给予帮助，即体现热情的服务又达到了管理目的。在巡视中发现设施损坏及时打电话报修让大厦能处在最佳状态运行，频繁的巡视施工现场，确保无安全隐患和检查消防设备有无被挪用和损毁、有无违规用电情况、施工单位配置的灭火器有无过期和无压情况、施工人员有无施工证和动火证等等。

在中控室工作中，我认识到这个岗位的重要性和责任的重大，对任何一次设备的报警能做到认真对待和快速处理，保证每次都能在5分钟之内到达现场。发现设备故障能及时报修并协助技术人员进行维修，熟悉掌握各项设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术。遇到突发事件能及时与主管和值班经理取得联系，及时向保安部经理汇报，并做好详细记录。除了消防设备，还要兼顾着监控设备、楼宇自控系统、电梯对讲系统、漏电漏水报警系统等，还要管理物业和业主留存与封存的钥匙，必要时负责开门锁门，在客服下班的时候负责接听外来和内部电话并做好记录，对车场公司、保安公司上报给中控的问题进行处理等等。

我在以后的工作中将不断提高业务水平和服务质量，争取做到更好。

领导评语：

该同志工作能力突出、认真负责，心态积极向上，不仅配合度较好，也具有一定的管理能力，具备一个优秀员工应有的崇高素质。