刘海舰同志于2012年12月15日进入科大天工科技服务有限公司安保部中控岗位工作,现在担任带班班长职务,入职至今一年多时间。在公司、各级领导的关怀与培养下,由一名普通的新员工经历了至中控带班班长的跨越。同时,也经受了科大天工文化的洗礼与管理理念的熏陶。安保部主要肩负治安安全、交通(车辆)、消防安全的职能,是物业管理的重要组成部分,所以安保部职能尤为重要。2013年在经理和主管的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下较好的履行一名安保部员工的职责,较好的完成各项工作任务。
刘海舰同志的工作主要体现在以下几个方面:
一、 有丰富的实践经验; 首先,一年间经历了物业入驻租户的前期装修,参与验收、入住,合理的处理矛盾与纠纷并从中不断提高积累经验。其次,经过自己不断的努力,受到了公司及部门领导的言传身教以及公司多方面的培训,因此,提高认识事物、辨别是非曲直、组织、指挥、协调、控制的能力,由普通员工逐渐发展成管理人员,对于安保部工作的各个环节比较熟悉,优化了日后的管理。
二、 有一个勤奋的工作态度: 从事物业管理及日常管理更需要勤奋的对待周围的人和事。在工作中他做到了五勤:脑勤、眼勤、嘴勤、手勤与腿勤,在管理、服务与工作中多想后果与策略、主动去找问题、去发现问题、多督促多沟通、多深入现场。
三、 热爱这个职业,并不断学习与自我完善: 刘海舰同志从2001年从军入伍至今一直从事消防相关工作、业务理论与实践都有较强的基础,出于对消防事业有一份深厚感情、促使他更加勤奋学习、努力钻研专业技术,逐渐掌握了安保部安防智能化系统、消防系统的理论知识及相关法律、法规以及质量管理体系的理论知识,并不断掌握了有关物业管理方面的法律、法规及相关政策。帮助他更加全面的学习、掌握物业管理方面的理论知识,以适应公司发展的需要。
四、在中控室工作中,他能认识到这个岗位的重要性和责任的重大,对任何一次设备的报警能做到认真对待和快速处理,保证每次都能在五分钟之内到达现场。发现设备故障能及时报修并协助技术人员进行维修,熟悉掌握各项设施系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术。遇到突发事件能及时与主管和值班经理取得联系,及时向保安部经理汇报,并做好详细记录。除了熟练操作使用消防设备、监控设备、楼宇自控系统、电梯对讲系统、漏电漏水报警系统等,还要兼管物业和业主留存与封存的钥匙,必要时负责开门锁门,在客服下班的时候负责接听外来和内部电话并做好记录,对车场公司、保安公司上报给中控的问题进行处理等各种细致工作,确保准确、无误。
相信通过不断的努力,个人的工作能力会更快的提升,也可以更多的为公司做出巨大的贡献。